Termes et conditions
1. ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES
Les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES – BRUNCH ELECTRONIK FESTIVAL 2026 (ci-après, les Conditions Générales) s’appliquent à l’Événement annoncé sur ce Site.
Il est très important que tu lises attentivement ces Conditions Générales (ainsi que les Conditions Particulières de l’Événement disponibles sur le Site et dans les informations de l’Événement accessibles via le Canal de Vente Autorisé) avant de passer toute commande ou d’utiliser des Billets pour l’Événement, car en ACHETANT, DÉTENANT, UTILISANT OU AYANT L’INTENTION D’UTILISER un Billet pour l’Événement, tu ACCEPTES PLEINEMENT LES CONDITIONS GÉNÉRALES ET TU T’Y ENGAGES.
Pour cette raison, si tu n’acceptes pas l’ensemble des Conditions Générales (ou les Conditions Particulières de l’Événement), tu ne dois pas acheter, détenir, utiliser ou avoir l’intention d’utiliser un Billet pour l’Événement.
En cas de contradiction entre les différents termes ou conditions régissant l’Événement, prévaudront en premier lieu les contenus figurant dans les informations de l’Événement disponibles sur le Site, en deuxième lieu ceux figurant sur le Canal de Vente Autorisé, et en troisième lieu ceux figurant dans les présentes Conditions Générales.
2. DÉFINITIONS
Voici les définitions qui s’appliquent aux présentes Conditions Générales, afin de faciliter leur compréhension:
Below are the definitions that apply to these Terms and Conditions, to facilitate a better understanding of them:
Participant (Asistente) : La personne qui assiste à l’Événement en tant que client, utilisateur ou consommateur.
Canal de Vente Autorisé (Authorized Sales Channel) : Le ou les canaux de vente par lesquels tu peux acheter des Billets pour l’Événement, qui sont EXCLUSIVEMENT : (i) Vente en ligne : Resident Advisor, Enterticket et tout autre indiqué sur le Site ; (ii) Vente physique : guichets situés à l’entrée du Lieu le jour de l’Événement (tant que l’Événement n’est pas complet et qu’il reste des places disponibles).
Conditions d’Accès (Access Conditions) : Les conditions d’accès et de présence à l’Événement détaillées dans la section « 5.4. DROIT D’ADMISSION ».
Conditions Particulières de l’Événement (Specific Conditions of the Event) : Les conditions et informations sur l’Événement et chaque Session de l’Événement, disponibles sur le Site et dans les Canaux de Vente Autorisés, et mises à jour à mesure que la date de l’Événement approche.
Brunch Electronik Festival Fórum (Brunch Electronik Festival Fórum) : EX-CENTRIS PRODUCTION S.L., dont le siège social est à Barcelone (08002), Plaça del Àngel 2, 2e étage, et avec le N.I.F. B 65737165. Email : info@brunchelectronik.com. Téléphone : +34 618 744 243
Billet (Entrada) : Le billet, pass ou abonnement acheté via un Canal de Vente Autorisé, ou fourni par l’Organisateur, permettant l’accès à l’Événement.
Événement (Evento) : L’événement Brunch Electronik Festival, dont les informations d’identification (date, horaires, Lieu et Organisateur, entre autres) figurent sur le Site.
Frais de Gestion (Handling Fee) : Le montant facturé par certaines plateformes de vente de billets à l’acheteur lors de l’achat d’un Billet, pour les services de vente à distance et de gestion des billets.
Types de Billets (Modalidades de Entradas) : Les différentes catégories de Billets disponibles pour accéder à l’Événement (ou à certaines Sessions de l’Événement), y compris ceux donnant accès à une Table VIP.
Bracelet (Pulsera) : Le bracelet que chaque Participant doit obtenir aux points d’accès de l’Événement (en échange du Billet acheté) pour pouvoir accéder à l’Événement. En cas d’achat au guichet, le bracelet sera posé immédiatement sans avoir besoin de présenter le Billet.
Lieu (Recinto) : Le lieu où se dérouleront chaque Session de l’Événement, selon les informations fournies sur le Site et dans les Canaux de Vente Autorisés.
Conditions Générales (Términos y Condiciones) : Les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES – BRUNCH ELECTRONIK FESTIVAL 2026.
Site (Web) : Le site web www.brunchelectronikfestival.com
3. BILLETS ET BRACELET
Tous les Billets et Bracelets restent la propriété de l’Entité Organisatrice.
3.1. BILLETS
- TYPES DE BILLETS :
Il existe plusieurs Types de Billets permettant d’accéder à l’Événement.
Tous les Types de Billets ne sont pas mis en vente simultanément ; ces informations peuvent donc varier en fonction du moment où tu accèdes au Canal de Vente Autorisé.
INFORMATION IMPORTANTE : Le Type de Billet ne détermine pas uniquement la ou les Session(s) de l’Événement auxquelles tu peux accéder, mais définit également les prestations incluses avec l’accès lui-même (à titre d’exemple : accès rapide au Lieu, accès aux zones VIP ou accès backstage de certaines scènes — uniquement dans les cas et avec les Artistes pour lesquels cela est autorisé —, inclusion de consommations, etc.).
Il est très important que tu lises attentivement les informations fournies sur le Site et via le Canal de Vente Autorisé afin de choisir le Type de Billet que tu souhaites acheter. En procédant à l’achat d’un Billet, l’utilisateur déclare avoir lu, compris et accepté toutes les informations relatives au Type de Billet acheté.
Il appartient à l’utilisateur des Canaux de Vente Autorisés ou à l’acheteur d’un Billet de vérifier les restrictions d’âge, les conditions d’accessibilité ainsi que l’ensemble des termes et conditions applicables à l’achat et/ou à l’utilisation du Billet et à l’Événement (tels qu’énoncés dans les présentes Conditions Générales et dans les Conditions Particulières de l’Événement).
L’Entité Organisatrice se réserve le droit de modifier à tout moment les prix de chaque Type de Billet. Les Billets seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de leur achat via le Canal de Vente Autorisé.
- CANAUX DE VENTE AUTORISÉS
Seuls les Billets achetés via les Canaux de Vente Autorisés seront valables (sans préjudice de ceux fournis directement par l’Entité Organisatrice).
IMPORTANT : L’Entité Organisatrice N’ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ pour les Billets achetés par tout moyen ou canal autre que les Canaux de Vente Autorisés (y compris les reventes effectuées en dehors du Canal de Vente Autorisé). Les Canaux de Vente Autorisés peuvent être exploités par des tiers (notamment dans le cas de plateformes de billetterie en ligne telles qu’Enterticket et Resident Advisor). Dans ce cas, le processus de vente est également régi par leurs propres conditions générales (qui peuvent inclure l’obligation de disposer d’un compte sur la plateforme ou les conditions applicables aux systèmes et passerelles de paiement).
Dans les Conditions Particulières de l’Événement (disponibles sur le Site ou directement sur le Canal de Vente Autorisé), tu trouveras les informations relatives au téléchargement et à la présentation de ton Billet pour accéder à l’Événement.
En règle générale, l’achat d’un Billet via les Canaux de Vente Autorisés n’entraîne pas de frais de gestion pour l’utilisateur/l’acheteur. Dans le cas exceptionnel où l’utilisation d’un Canal de Vente Autorisé nécessiterait le paiement de frais de gestion par l’utilisateur/l’acheteur, celui-ci en sera informé de manière appropriée dès le début du processus d’achat, et conformément à la réglementation applicable.
- REVENTE ET/OU UTILISATIONS PROMOTIONNELLES
Les Billets sont destinés à un usage personnel. Les Billets achetés en ligne ne peuvent être transférés et attribués à leur utilisateur final que via le Canal de Vente Autorisé utilisé pour l’achat.
La revente de Billets est uniquement autorisée via les Canaux de Vente Autorisés eux-mêmes (lorsque cette option est activée pour l’Événement). Toute autre forme de revente est interdite et peut entraîner l’annulation du Billet sans remboursement ni compensation, et/ou le refus d’accès à l’Événement pour le titulaire/porteur du Billet, voire son expulsion du Lieu.
LA POSSESSION D’UN BILLET NE CONFÈRE AUCUN DROIT À SON DÉTENTEUR OU À DES TIERS DE L’UTILISER À DES FINS PUBLICITAIRES, MARKETING OU PROMOTIONNELLES (Y COMPRIS CONCOURS, CADEAUX, TIRAGES AU SORT OU VENTE CONJOINTE AVEC D’AUTRES BIENS OU SERVICES), sauf autorisation expresse et écrite de l’Entité Organisatrice.
LE NON-RESPECT DE CETTE DISPOSITION OBLIGERA L’ANNONCEUR ET/OU L’UTILISATEUR NON AUTORISÉ À S’ACQUITTER D’UNE PÉNALITÉ ÉQUIVALENTE À MIL POUR CENT (1 000 %) DU PRIX D’ACHAT DU BILLET, sans préjudice du droit de l’Entité Organisatrice de réclamer des dommages et intérêts supplémentaires.
- RÉTRACTATION, MODIFICATIONS OU REMBOURSEMENTS
Une fois le Billet acheté, aucune modification ni aucun remboursement ne seront acceptés, quel qu’en soit le motif, sauf dans les cas expressément prévus à la section « 14. ANNULATIONS ».
L’acheteur d’un Billet ne bénéficie d’aucun droit de rétractation pour les achats effectués en ligne, conformément à l’exception prévue à l’article 103.l du Code de la consommation espagnol (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
- BILLETS FRAUDULEUX
L’Entité Organisatrice se réserve le droit de refuser l’accès au Lieu au porteur d’un Billet en cas de détection de toute anomalie (y compris les billets dupliqués et/ou falsifiés).Tout usage frauduleux d’un Billet fera l’objet de poursuites conformément à la législation en vigueur.
Tout Billet vendu, transféré, utilisé ou cédé en violation des présentes Conditions Générales (ou, le cas échéant, des Conditions Particulières de l’Événement) pourra être annulé, et l’accès au Lieu pourra être refusé ou la personne concernée expulsée, sans droit à remboursement ni à compensation.
- INCIDENTS LIÉS AUX BILLETS
Pour toute incidence concernant ton Billet, tu peux t’adresser à :
- Incidents liés à l’obtention, au téléchargement ou à l’attribution du Billet à l’utilisateur final (avant le début de l’Événement): les canaux d’assistance indiqués sur le Canal de Vente Autorisé concerné.
- Incidents une fois l’Événement commencé:
- Point d’assistance situé aux accès du Lieu
- Adresse e-mail : info@brunchelectronik.com
- WhatsApp : +34 618 74 42 43
- CONDITIONS SPÉCIFIQUES APPLICABLES AUX BILLETS AVEC TABLES VIP
Il n’existe aucune vente ni réservation de tables VIP pour l’ensemble du Brunch Electronik Festival. Seule l’option d’achat de bouteilles est proposée sur certaines scènes spécifiques. Cet achat devra être réglé immédiatement au moment de la demande, directement dans la zone backstage de la scène concernée.
3.2. BRACELETS
- OBTENTION DU BRACELET AUX POINTS D’ACCÈS À L’ÉVÉNEMENT
Pour accéder au Lieu de l’Événement, tu devras échanger ton Billet contre un Bracelet dans les couloirs d’accès à l’Événement.
Si tu achètes ton Billet aux guichets du Lieu, le Bracelet te sera directement posé.
Les Billets modifiés, endommagés, présentant des signes de falsification ou toute autre anomalie ne seront pas acceptés.
- MISE EN PLACE, CONSERVATION ET UTILISATION DU BRACELET
Le Bracelet ne sera pas remis en main propre, mais sera posé par le personnel de contrôle d’accès. Chaque Participant devra donc obtenir personnellement son Bracelet dans les couloirs d’accès ; il ne sera pas possible de récupérer des Bracelets pour d’autres personnes.
Il existe un seul Bracelet par Billet. Une fois le Billet échangé, tu devras conserver ton Bracelet (posé au point d’accès) pendant toute la durée où tu es autorisé à accéder aux Sessions de l’Événement.
Toute manipulation ou échange de Bracelets est strictement interdit.
Le Bracelet est le seul élément valable permettant au Participant d’accéder et de rester dans le Lieu.
L’Entité Organisatrice décline toute responsabilité en cas de rupture, perte ou manipulation inappropriée du Bracelet.
Il appartient au Participant de le conserver en permanence, toute perte, détérioration ou manipulation entraînant l’impossibilité d’accéder ou de rester dans le Lieu. Il est de la responsabilité du Participant de vérifier que le Bracelet est parfaitement fermé au moment de sa pose, étant précisé qu’un Bracelet cassé ou manipulé ne sera en aucun cas remplacé ou échangé.
UTILISATION DU BRACELET ET ACCÈS AVEC BILLETS MULTI-JOURS
- Lors de la validation de ton pass 2 jours (VIP ou Général) le premier jour de présence, un bracelet en tissu te sera remis. Celui-ci devra être conservé pendant toute la durée des jours inclus dans ton achat.
- Chaque jour, tu devras présenter le bracelet ainsi que le QR code de ton Billet pour accéder à l’Événement. Aucun nouveau bracelet ne sera remis chaque jour.
- Le bracelet ne permet pas les sorties et ré-entrées : une fois que tu quittes le Lieu, tu ne pourras pas y accéder de nouveau le même jour.
- L’accès pourra être refusé si le bracelet est endommagé ou si le QR code a déjà été validé ce jour-là.
- Cette procédure s’applique au Parc del Fòrum, lieu où se déroule le Festival.
- INCIDENTS LIÉS AUX BRACELETS
Pour toute incidence concernant ton Bracelet, tu peux t’adresser à :
- Point d’assistance situé aux accès du Lieu
- Adresse e-mail : info@brunchelectronik.com
- WhatsApp : +34 618 74 42 43
4. ÂGE D’ACCÈS À L’ÉVÉNEMENT
4.1. RÈGLE GÉNÉRALE
L’âge minimum requis pour accéder à l’Événement est de 18 ans révolus. L’accès au Lieu sera strictement interdit aux personnes mineures.
4.2. GÉNÉRALITÉS
L’Entité Organisatrice se réserve le droit de demander au Participant de présenter une carte nationale d’identité, un passeport ou tout document officiel équivalent attestant de son âge, aussi bien aux points d’accès du Lieu qu’à tout moment pendant l’Événement.
Tout non-respect des restrictions liées à l’âge pourra entraîner le refus d’accès ou le refus de maintien dans le Lieu pour le titulaire ou l’utilisateur du Billet, sans droit à remboursement ni à compensation.
5. ACCÈS AU LIEU ET DROIT D’ADMISSION
- OBLIGATION DE PORTER UN BRACELET EN BON ÉTAT
Pour accéder au Lieu, tu devras porter le Bracelet correctement attaché à ton poignet.
L’accès (ainsi que le maintien dans le Lieu) sera refusé en l’absence de Bracelet, ou si celui-ci est visiblement manipulé, détérioré ou cassé. Si ton Bracelet est valable pour plusieurs Sessions de l’Événement, tu devras le conserver pendant toute la durée concernée afin de pouvoir accéder à chacune des Sessions autorisées.
- OBJETS INTERDITS DANS LE LIEU
L’Entité Organisatrice se réserve le droit de restreindre l’accès au Lieu à tout objet pouvant être considéré comme dangereux, non sécurisé, insalubre ou dont l’utilisation serait contraire aux présentes Conditions Générales et, le cas échéant, aux Conditions Particulières de l’Événement.
Conformément à la législation en vigueur, les Participants (ainsi que les sacs, sacoches, sacs à dos ou objets similaires avec lesquels ils souhaitent entrer dans le Lieu) pourront être soumis à des contrôles par le personnel de sécurité de l’Événement, afin de prévenir l’introduction de tels objets.
Il est inclus ci-dessous une liste indicative des objets non autorisés dans le Lieu :
- Aérosols ou autres récipients contenant du gaz.
- Armes ou objets pouvant produire des effets similaires, tels que des objets pointus, tranchants ou considérés comme dangereux pour la sécurité (y compris les perches à selfie).
- Drapeaux, banderoles, affiches ou tout autre élément de propagande contenant :
- (i) de la propagande politique, ou
- (ii) de la propagande religieuse, ou
- (iii) des messages discriminatoires fondés sur la race, le genre, l’âge, la nationalité, la culture, la religion, l’orientation sexuelle ou tout autre motif — qu’il soit considéré comme excluant ou non —, ou
- (iv) des messages diffamatoires, calomnieux, agressifs, des discours de haine ou susceptibles de troubler l’ordre public ; ou
- (v) tout autre type de message ou de propagande jugé inapproprié pour un festival ou un événement de musique live.
L’ÉVÉNEMENT N’EST ASSOCIÉ À AUCUN SYMBOLE POLITIQUE, IDÉOLOGIQUE OU RELIGIEUX.
- Sacs, sacoches, sacs à dos ou objets similaires dont les dimensions dépassent 35 × 20 × 12 cm ou ayant une capacité supérieure à 10 litres.
- Appareils photo professionnels ou tout autre équipement professionnel d’enregistrement audio-visuel.
- Casques de moto, de vélo ou similaires.
- Boissons (sauf eau dans des bouteilles d’un maximum de 500 ml, sans bouchon).
- L’entrée de récipients pour boissons (tels que gourdes ou flasques) est également interdite.
- Drones.
- Drogues, autres substances illégales ou substances de consommation considérées comme dangereuses, y compris les nouvelles substances psychoactives (communément appelées « euphorisants légaux ») et/ou le protoxyde d’azote, également connu sous le nom de « gaz hilarant », ainsi que tout ustensile destiné à la production de ces substances.
- Éléments susceptibles d’interférer avec les spectacles et activités de l’Événement ou de gêner les autres Participants, tels que :
- (i) mégaphones, vuvuzelas, klaxons ou autres objets similaires produisant un bruit élevé ;
- (ii) pointeurs laser ou lampes torches ;
- (iii) pétards, fusées, feux d’artifice ou autres articles pyrotechniques ;
- (iv) dispositifs de communication portables tels que talkies-walkies, brouilleurs, scanners radio ou similaires ;
- (v) vêtements haute visibilité (high-vis) ;
- (vi) ballons à l’hélium ou tout autre élément positionné au-dessus du public et susceptible de gêner la visibilité des spectacles et performances.
- Éléments de mobilier tels que parasols, ombrelles, chaises (pliantes ou non), tables (pliantes ou non), barbecues ou tentes.
- Objets en verre.
- Véhicules de tout type, y compris vélos, motos, skateboards, trottinettes ou véhicules motorisés personnels.
- Les personnes à mobilité réduite ou ayant des besoins spécifiques peuvent contacter l’Entité Organisatrice via le formulaire disponible sur le Site ou par e-mail à l’adresse info@brunchelectronik.com.
- Ventilateurs portables (quelle que soit leur taille), à l’exception des éventails.
L’Entité Organisatrice décline toute responsabilité concernant les objets interdits ou tout autre article considéré comme inapproprié ou dangereux qui serait confisqué afin de permettre l’accès ou le maintien dans le Lieu de l’Événement.
Dans le cas où le personnel de sécurité détecterait la présence de l’un de ces objets non autorisés à l’intérieur du Lieu, le Participant sera accompagné afin de quitter le Lieu pour retirer l’objet interdit.
À titre indicatif (et non limitatif), les objets suivants sont AUTORISÉS :
- Sacs, bananes, sacs à dos ou sacs à main de petite taille (dimensions égales ou inférieures à 35 × 20 × 12 cm et capacité maximale de 10 litres).
- Bouteilles d’eau jusqu’à 500 ml (sans bouchon).
- Casquettes, lunettes de soleil, éventails et crèmes solaires (contenants ne dépassant pas 50 ml et ne constituant pas des aérosols).
- Tabac / cigarettes électroniques.
- Véhicules nécessaires à l’accessibilité des personnes à mobilité réduite ou ayant des besoins spécifiques (à condition que le Participant ait préalablement obtenu les autorisations nécessaires auprès de l’Entité Organisatrice avant l’Événement).
- ACTIVITÉS / COMPORTEMENTS NON AUTORISÉS LORS DE L’ÉVÉNEMENT
Toute activité ou comportement que l’Entité Organisatrice estime susceptible d’être dangereux, non sécurisé, insalubre ou contraire aux présentes Conditions Générales et, le cas échéant, aux Conditions Particulières de l’Événement, est strictement interdit.
Vous trouverez ci-dessous une liste indicative d’activités et/ou de comportements non autorisés lors de l’Événement :
- Comportements agressifs ou violents, provoquant des altercations ou des troubles, ou incitant publiquement à la haine, à la violence ou à la discrimination fondée sur la naissance, la race, le sexe, la religion, l’opinion, le handicap, l’orientation sexuelle, l’identité de genre ou toute autre condition ou circonstance sociale ou personnelle, mettant en danger l’ordre public ou entravant le bon déroulement de l’Événement (ou de toute activité ou spectacle s’y rapportant).
- L’ENTITÉ ORGANISATRICE EST ENGAGÉE EN FAVEUR DU BIEN-ÊTRE DE TOUS LES PARTICIPANTS.
- Activités gênantes pour les autres Participants, insalubres, nuisibles, dangereuses ou illicites, ou susceptibles de constituer une infraction pénale.
- Monter sur ou rester sur des clôtures, barrières, arbres, buissons, murs, dispositifs de sécurité (y compris séparateurs en pierre ou en béton), attractions, structures temporaires, expositions, bâtiments ou tout autre élément ou structure de l’Événement manifestement non destinés à cet usage.
- Monter sur les épaules d’un autre Participant ou y rester.
- Porter des éléments susceptibles de gêner les autres Participants ou d’entraver totalement ou partiellement la bonne visibilité des performances artistiques.
- Entrer ou tenter d’entrer dans des zones restreintes, des zones non accessibles au public, ou des zones auxquelles le Type de Billet acheté ne donne pas accès.
- Crowd surfing, moshing (pogo) ou toute autre activité similaire considérée comme dangereuse pour le public.
- Activités visant à provoquer (ou susceptibles de provoquer) des incendies, à y participer ou à jeter des objets dans/avec le feu.
- Fumer dans des espaces fermés ou dans tout autre espace où il est interdit de fumer.
- Réaliser des activités à des fins de propagande politique ou religieuse.
- L’ÉVÉNEMENT N’EST ASSOCIÉ À AUCUN SYMBOLE POLITIQUE, IDÉOLOGIQUE OU RELIGIEUX.
- Réaliser des activités ayant pour finalité :
- (i) la promotion de tout bien ou service, ou
- (ii) la prospection de clients, partenaires ou affiliés (pour toute organisation ou entité, à but lucratif ou non),
- sauf autorisation expresse de l’Entité Organisatrice dans le cadre de l’organisation et du fonctionnement de l’Événement.
- Exercer de la vente ambulante ou toute autre activité commerciale (sauf celles expressément contractées ou autorisées par l’Entité Organisatrice).
- En cas d’infraction, l’Entité Organisatrice pourra imposer au contrevenant une pénalité équivalente à MILLE POUR CENT (1 000 %) DU PRIX APPLICABLE à un contrat de sponsoring ou de vente ambulante comparable, sans préjudice du droit de réclamer des dommages et intérêts.
- Consommation d’alcool et de tabac par des personnes de moins de 18 ans.
- Achat de toute boisson alcoolisée par une personne majeure pour une personne mineure.
- Enregistrement audiovisuel de toute performance ou spectacle de l’Événement à des fins commerciales ou promotionnelles, sur quelque support que ce soit, sans être un média expressément autorisé par l’Entité Organisatrice.
- Tentative de paiement par tout moyen autre que ceux autorisés dans l’Événement (conformément à la section « 9. MOYENS DE PAIEMENT AUTORISÉS DANS LE LIEU » et, le cas échéant, aux Conditions Particulières de l’Événement).
- DROIT D’ADMISSION
L’Entité Organisatrice se réserve le droit d’admission.
L’accès et le maintien dans le Lieu de l’Événement sont soumis au respect des Conditions d’Accès suivantes :
- Le respect des conditions d’âge établies à la section « 4. ÂGE D’ACCÈS À L’ÉVÉNEMENT ».
- La possession et la conservation du Bracelet conformément aux dispositions de la section « 5.1. OBLIGATION DE PORTER UN BRACELET EN BON ÉTAT ».
- Ne pas détenir ni introduire dans le Lieu l’un des objets mentionnés dans la Liste Indicative des Objets Non Autorisés figurant à la section « 5.2. OBJETS INTERDITS DANS LE LIEU ».
- Ne pas adopter l’une des activités ou comportements décrits dans la section « 5.3. ACTIVITÉS / COMPORTEMENTS NON AUTORISÉS LORS DE L’ÉVÉNEMENT ».
- Respecter l’ensemble des autres droits et obligations prévus par les présentes Conditions Générales et, le cas échéant, par les Conditions Particulières de l’Événement, établis afin de garantir à la fois le bon déroulement et la jouissance de l’Événement par tous les Participants, ainsi que la sécurité de l’ensemble du personnel et des artistes participant à l’Événement.
En particulier, l’Entité Organisatrice se réserve le droit de refuser l’accès ou le maintien dans le Lieu aux Participants qui :
- Contreviennent aux instructions objectives de l’Entité Organisatrice (et en particulier du personnel de sécurité de l’Événement), applicables de manière générale à l’ensemble du public et destinées à garantir le bon déroulement et le bon fonctionnement de l’Événement, ainsi que la sécurité et le bien-être tant des Participants que des artistes et du personnel.
- Adoptent des comportements ou conduites non autorisés (tels que décrits à la section 5.3 ci-dessus).
- En particulier, l’Entité Organisatrice se réserve le droit de refuser l’accès au Lieu à toute personne adoptant un comportement agressif ou violent, provoquant des altercations ou des troubles, ou incitant publiquement à la haine, à la violence ou à la discrimination, à l’entrée ou aux abords du Lieu (sans qu’il soit nécessaire que ce comportement ait eu lieu à l’intérieur du Lieu).
- Tentent d’introduire, introduisent, portent ou utilisent toute arme ou tout objet pouvant produire des effets similaires, tels que des objets pointus, tranchants ou considérés comme dangereux pour la sécurité, ainsi que toute substance illégale.
- Ceci sans préjudice du droit de refuser l’accès à tout Participant tentant d’introduire les objets figurant dans la Liste Indicative des Objets Non Autorisés mentionnée à la section 5.2.
- Présentent des signes d’ivresse, consomment ou aient consommé des drogues ou substances stupéfiantes, ou soient en possession de drogues ou autres stupéfiants, ou en fassent le trafic.
- Ne respectent pas les conditions et/ou exigences établies en matière d’âge.
Le refus d’admission ou l’expulsion du Lieu, fondé sur les dispositions du présent article, n’ouvrira droit à aucun remboursement ni restitution du prix du Billet. Il pourra également entraîner le retrait immédiat du Bracelet, lequel restera en possession de l’Entité Organisatrice sans possibilité de réutilisation.
6. CAPACITÉ D’ACCUEIL
Le Lieu, ainsi que ses différentes zones internes, dispose d’une capacité d’accueil limitée, contrôlée par le personnel de l’Événement. Une fois cette capacité atteinte, l’accès sera interrompu. Les personnes ne pourront accéder au Lieu que lorsque la capacité ne sera pas complète. De même, les Participants disposant d’un Type de Billet donnant accès à une zone spécifique du Lieu ne pourront y accéder que tant que la capacité de cette zone n’est pas atteinte.
En conséquence, l’Entité Organisatrice ne pourra en aucun cas être tenue responsable de l’impossibilité pour certains Participants d’accéder, à un moment donné, au Lieu ou à une zone spécifique de celui-ci lorsque la capacité maximale est atteinte.
7. RÉENTRÉE
IL N’EST PAS AUTORISÉ DE SORTIR TEMPORAIREMENT DU LIEU AU COURS D’UNE MÊME SESSION DE L’ÉVÉNEMENT.
TOUT PARTICIPANT QUI QUITTE LE LIEU NE POURRA PAS Y ACCÉDER DE NOUVEAU.
8. ACCÈS DES ANIMAUX AU LIEU
De manière générale, l’accès au Lieu avec des animaux n’est pas autorisé.
Les personnes ayant des besoins spécifiques peuvent contacter l’Entité Organisatrice via le formulaire de contact disponible sur le Site ou par e-mail à l’adresse info@brunchelectronik.com.
9. MOYENS DE PAIEMENT AUTORISÉS DANS LE LIEU
Sauf indication contraire dans les Conditions Particulières de l’Événement, les seuls moyens de paiement acceptés dans le Lieu sont la carte bancaire et les espèces.
AUCUN PRODUIT OU SERVICE NE PEUT ÊTRE PAYÉ DANS LE LIEU PAR UN MOYEN DE PAIEMENT AUTRE
(Y COMPRIS BIZUM OU TOUT AUTRE TYPE D’ÉCHANGE).
Le personnel de contrôle et de sécurité pourra expulser du Lieu tout Participant qui effectuerait ou tenterait d’effectuer le paiement d’un bien ou d’un service dans le Lieu en violation de cette disposition.
10. POINTS DE VENTE À L’INTÉRIEUR DU LIEU
Afin de garantir la sécurité, l’hygiène et la salubrité des Participants (y compris la sécurité alimentaire), l’introduction de boissons dans le Lieu de l’Événement est interdite, à l’exception de l’eau dans des bouteilles en plastique d’un maximum de 500 ml, sans bouchon.
Le Lieu disposera de :
- Points d’eau potable gratuits.
- Points de vente de boissons et de nourriture.
POLITIQUE DES GOBELETS RÉUTILISABLES
Dans le cadre de notre engagement en faveur de la durabilité et de la protection de l’environnement, une politique de gobelets réutilisables a été mise en place pour l’ensemble des Événements.
À cet effet, sauf disposition contraire ou réglementation spécifique prévue dans les Conditions Particulières de l’Événement, l’Événement mettra à disposition des Participants des gobelets réutilisables moyennant une consigne de UN (1) EURO.
Pour pouvoir acheter des boissons au sein de l’Événement, les Participants devront impérativement disposer de l’un de ces gobelets réutilisables.
Le gobelet réutilisable pourra être restitué à la fin de chacune des Sessions de l’Événement. La restitution du gobelet donnera lieu au remboursement de la consigne à la personne effectuant le retour.
11. VESTIAIRE ET CONSIGNES
Dans le cas où l’Événement disposerait d’un point de vestiaire ou de lockers, permettant aux Participants de laisser leurs affaires SOUS LEUR RESPONSABILITÉ EXCLUSIVE pendant chaque Session de l’Événement, les dispositions suivantes s’appliqueront :
- L’utilisation du vestiaire ou des lockers N’EST PAS GRATUITE. Le Participant devra régler le tarif correspondant à chaque utilisation.
- L’Entité Organisatrice NE POURRA EN AUCUN CAS ÊTRE TENUE RESPONSABLE des effets déposés au vestiaire ou dans les lockers (y compris en cas de vol, perte ou dommage)
- Pour la récupération des effets :
Vestiaire : le personnel du vestiaire remettra au Participant uniquement les effets correctement placés sur les cintres associés à l’identifiant détenu par le Participant. L’accès des Participants à l’intérieur de la zone vestiaire est strictement interdit. Si le Participant retire un objet du vestiaire, pour le redéposer il devra s’acquitter à nouveau du tarif.
Lockers : les lockers fonctionnent en libre-service. Le Participant ne pourra ouvrir le locker qu’à l’aide du jeton, du code ou du système fourni au moment du dépôt.
- Pour la récupération des effets :
L’Entité Organisatrice ne garantit pas la disponibilité du vestiaire ou des lockers pour déposer tes effets, la capacité étant limitée. Ces services peuvent être fournis par un tiers ; dans ce cas, le Participant souhaitant les utiliser devra accepter les conditions générales du prestataire.
À la fin de chaque Session de l’Événement, les objets non récupérés par les Participants seront traités comme des objets trouvés (pour plus d’informations, merci de te rendre au point d’information situé à l’intérieur du Lieu). Les Participants pourront également réclamer leurs effets (non récupérés pendant l’Événement) en contactant l’Entité Organisatrice à l’adresse e-mail info@brunchelectronik.com.
12. TRANSPORT ET STATIONNEMENT
Le déplacement pour se rendre à l’Événement, ainsi que le stationnement des véhicules, relèvent de la responsabilité et des risques du titulaire du Billet.
Dans le cadre de notre engagement en faveur de la planète et de l’environnement, nous recommandons vivement l’utilisation des transports publics.
13. MODIFICATIONS DES CONDITIONS PARTICULIÈRES DE L’ÉVÉNEMENT
L’Événement, ainsi que chacune de ses Sessions, est composé d’une variété d’artistes et de performances.
L’Entité Organisatrice s’efforcera de maintenir la programmation et les horaires des Sessions de l’Événement ainsi que des artistes annoncés. Toutefois, ceux-ci peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis, que ce soit pour des raisons liées à l’organisation de l’Événement ou pour des motifs indépendants de la volonté de l’Entité Organisatrice.
À cet effet, l’Entité Organisatrice se réserve le droit de modifier, suspendre ou altérer toute activité ou performance figurant dans la programmation de l’Événement.
De tels changements n’ouvriront en aucun cas droit à un remboursement ou à une restitution du prix du Billet acheté.
Dans la mesure du possible, les modifications avant et pendant l’Événement seront communiquées via le Site et les réseaux sociaux de l’Entité Organisatrice.
14. ANNULATIONS
Annulation totale d’une Session de l’Événement:
En cas d’annulation totale d’une Session de l’Événement, les dispositions suivantes s’appliqueront :
- L’Entité Organisatrice informera les acheteurs de Billets dans les plus brefs délais. Il appartient toutefois aux acheteurs de se tenir informés afin de savoir si l’Événement a été reporté, reprogrammé ou annulé et, le cas échéant, de prendre connaissance des nouvelles dates ou du nouveau Lieu où il se déroulera.
- Le prix du Billet correspondant à la Session de l’Événement annulée dans son intégralité sera remboursé aux Participants.
Ce remboursement sera partiel dans le cas de Billets donnant également accès à d’autres Sessions de l’Événement qui n’auraient pas été annulées. Dans ce cas, l’Entité Organisatrice déterminera la part du prix du Billet correspondant à la Session annulée, sur la base de critères objectifs. - En cas de reprogrammation, l’Entité Organisatrice pourra proposer à l’acheteur de conserver son Billet pour la Session reprogrammée. Il pourra également être proposé à l’acheteur d’échanger son Billet contre un ou plusieurs autres événements organisés par l’Entité Organisatrice ou par des entités de son groupe.
- IL RELÈVERA DE LA RESPONSABILITÉ DE L’ACHETEUR DU BILLET DE DEMANDER LE REMBOURSEMENT, dans les délais et selon les modalités indiqués par l’Entité Organisatrice, et de fournir toutes les informations requises par celle-ci à cette fin.
Annulations partielles:
Dans le cas où il serait nécessaire de suspendre ou d’annuler partiellement une Session de l’Événement en raison de
(i) circonstances fortuites,
(ii) cas de force majeure et/ou
(iii) toute autre cause indépendante de la volonté de l’Entité Organisatrice et justifiant l’annulation (telles que des raisons de sécurité, des alertes météorologiques, des impératifs de prudence et/ou des risques pour des tiers), aucun remboursement ne sera accordé. Ce qui précède s’applique notamment dans les cas suivants :
- Si, après le début d’une Session de l’Événement, celle-ci est interrompue ou ne peut être menée à son terme.
- Si l’horaire de début de toute Session de l’Événement est retardé.
Les mauvaises conditions météorologiques ainsi que les modifications d’horaires au sein de chaque Session de l’Événement ne donnent en aucun cas droit à un remboursement ou à une restitution, totale ou partielle, du prix du Billet.
15. COVID-19 ET AUTRES VIRUS OU MALADIES TRANSMISSIBLES
L’acheteur d’un Billet reconnaît les risques (connus et potentiels) liés au virus connu sous le nom de COVID-19, ainsi qu’à d’autres virus ou maladies facilement transmissibles, et comprend que :
(a) ces risques augmentent avec la proximité d’autres personnes ;
(b) ces risques ne peuvent être totalement éliminés dans le cadre de l’Événement ;
(c) il existe un risque inhérent et accru d’exposition au COVID-19 (ou à d’autres virus ou maladies transmissibles) dans tout lieu public ou tout lieu où des personnes sont présentes ; et
(d) aucune garantie (expresse ou implicite) n’est donnée quant à l’absence d’exposition au COVID-19 (ou à d’autres virus ou maladies transmissibles) lors de l’accès au Lieu de l’Événement.
L’Entité Organisatrice se réserve le droit, à sa seule discrétion, de mettre en place, modifier ou supprimer des mesures liées au virus COVID-19 et à d’autres virus ou maladies facilement transmissibles, à tout moment (avant ou pendant la tenue de l’Événement), notamment en réponse aux dernières directives, recommandations ou réglementations émanant des autorités compétentes.
L’Entité Organisatrice se réserve également le droit de refuser l’accès au Lieu ou d’en expulser toute personne qui refuserait de se conformer aux mesures applicables à l’Événement relatives au virus COVID-19 ou à d’autres virus ou maladies facilement transmissibles.
16. ENREGISTREMENTS DURANT L’ÉVÉNEMENT
PAR LES PARTICIPANTS
Les Participants reconnaissent et acceptent que l’Entité Organisatrice détient et est titulaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle, industrielle et de tout autre nature, y compris les droits à l’image, découlant directement ou indirectement des représentations (artistiques ou de toute autre nature) ayant lieu dans le cadre de l’Événement, sans limitation territoriale ni temporelle, et sans autre restriction que celles prévues par la législation en vigueur en matière de propriété intellectuelle.
Il est strictement interdit de capter, fixer ou enregistrer des images ou des sons à des fins commerciales de quelque nature que ce soit.
L’Entité Organisatrice pourra expulser toute personne ne respectant pas cette obligation, sans que cela n’ouvre droit à un remboursement du prix du Billet.
PAR L’ENTITÉ ORGANISATRICE (OU D’AUTRES COLLABORATEURS DE L’ÉVÉNEMENT)
Du personnel équipé de caméras (photo et vidéo) ainsi que d’autres dispositifs professionnels d’enregistrement d’images et de sons, ainsi que des représentants des médias, pourront être présents dans le Lieu.
Ces professionnels sont autorisés à réaliser des enregistrements et captations (visuelles, sonores ou audiovisuelles), lesquels pourront être publiés ou diffusés publiquement (par l’Entité Organisatrice ou par des tiers) par tout moyen de communication, y compris la télévision, les réseaux sociaux, les sites web, etc.
En accédant à l’Événement, tu acceptes d’être photographié, filmé ou enregistré, ainsi que la diffusion de ces photographies, vidéos ou enregistrements par tout moyen, sans limitation territoriale ni temporelle. À cet effet, les Participants autorisent expressément et à titre gratuit la captation et la fixation de leur image et/ou de leur voix durant l’Événement, ainsi que leur diffusion ultérieure par l’Entité Organisatrice ou par des tiers autorisés par celle-ci, via tout moyen de communication, y compris à des fins promotionnelles et/ou commerciales.
17. PROTECTION DES DONNÉES
Les données à caractère personnel fournies lors de l’achat d’un Billet ou en tant qu’utilisateur du Site seront traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le Site ainsi qu’à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles. En particulier, l’Entité Organisatrice pourra traiter tes données pour la gestion de la vente des Billets ainsi que pour t’informer, par tout moyen, des services, produits et promotions de l’Entité Organisatrice, sauf indication contraire de ta part.
Pour toute question ou pour exercer tes droits, tu peux nous contacter à l’adresse e-mail suivante : info@brunchelectronik.com.
Lorsque tu utilises des plateformes de vente de Billets en ligne, tu devras également lire et accepter leur propre politique de confidentialité.
18. RESPONSABILITÉ DE L’ENTITÉ ORGANISATRICE ET LIMITATIONS
L’accès et la participation à l’Événement s’effectuent aux risques et périls du Participant. L’Entité Organisatrice ne pourra en aucun cas être tenue responsable (sauf en cas de manquement légal ou de négligence grave) des pertes, blessures ou dommages, directs ou indirects, pouvant survenir dans le cadre de l’Événement (à l’intérieur ou à l’extérieur du Lieu). Dans le cas de personnes mineures, leur accompagnateur ou représentant légal sera responsable de décider de l’opportunité de leur participation à l’Événement (uniquement applicable aux jours et/ou sessions où l’accès des mineurs est autorisé).
La responsabilité totale maximale de l’Entité Organisatrice ne pourra en aucun cas excéder le montant du Billet acheté.
L’Entité Organisatrice ne sera pas responsable des autres frais liés à la participation à l’Événement (tels que frais de transport, d’hébergement ou de restauration), ni de la valeur des objets pouvant être endommagés, perdus ou volés pendant l’Événement.
Si l’accès au Lieu est refusé à un Participant ou au détenteur d’un Billet (ou si celui-ci est expulsé), pour l’un des motifs prévus dans les présentes Conditions Générales ou dans les Conditions Particulières de l’Événement, le Billet (ou le Bracelet, selon le cas) cessera d’être valable, sans ouvrir droit à aucun remboursement ni restitution de quelque montant que ce soit.
19. AVERTISSEMENTS ET RECOMMANDATIONS
En achetant un Billet et/ou en assistant à l’Événement, tu reconnais et acceptes que:
- Les performances ayant lieu dans le cadre de l’Événement peuvent utiliser des lumières stroboscopiques, des éclairages laser, des effets pyrotechniques et/ou des machines à fumée, susceptibles de provoquer une gêne.
- The stages are equipped with speakers used during artist performances. Loud music can damage hearing.The Organizer endeavors to provide the Venue with the necessary structures and measures to ensure a safe environment. Nonetheless, Attendees must exercise caution when moving within the Venue.
- The Venue may have video surveillanLes scènes sont équipées de haut-parleurs utilisés pendant les performances des différents artistes. Un volume sonore élevé peut endommager l’audition.
L’Entité Organisatrice veille à ce que le Lieu soit doté des structures et mesures nécessaires afin d’offrir un environnement sécurisé.
Toutefois, les Participants doivent faire preuve de prudence lors de leurs déplacements à l’intérieur du Lieu. - Le Lieu peut être équipé de caméras de vidéosurveillance pour des raisons de santé, de sécurité et de prévention des infractions ; par conséquent, les Participants présents dans le Lieu (ou à ses abords) peuvent être enregistrés.
- En cas d’urgence, le Participant devra suivre strictement les instructions et indications de l’Entité Organisatrice, et en particulier celles du personnel de sécurité du Lieu.
20. ASSISTANCE AUX PARTICIPANTS ET RÉCLAMATIONS
Un point d’information et de gestion des incidents, dûment identifié, sera disponible dans le Lieu. Pour formuler toute réclamation, le Participant devra s’identifier et justifier de sa qualité de participant à l’Événement.
FORMULAIRES DE RÉCLAMATION:
L’Entité Organisatrice mettra à disposition du public des formulaires de réclamation dans le Lieu.
Pour plus d’informations sur l’endroit où les obtenir et sur la procédure à suivre, merci de t’adresser au point d’information situé dans le Lieu.
PLATEFORME DE RÈGLEMENT DES LITIGES EN LIGNE:
Après l’achat d’un Billet en ligne, si tu n’as pas pu résoudre ton incident via les canaux d’assistance mis à disposition sur la plateforme d’achat elle-même ou par e-mail à l’adresse info@brunchelectronik.com, conformément aux dispositions de l’article 14.1 du Règlement (UE) n° 524/2013 du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges en matière de consommation, nous t’informons que tu as la possibilité de recourir à une entité de règlement alternatif des litiges en matière de consommation, accessible à l’adresse suivante:
21. PRÉVALENCE ET MODIFICATIONS
En cas de divergence entre :
(i) les informations figurant sur le Site ou dans le récapitulatif de l’Événement disponible sur le Canal de Vente Autorisé (les Conditions Particulières de l’Événement), et
(ii) les dispositions des présentes Conditions Générales,
les Conditions Particulières de l’Événement prévaudront.
L’Entité Organisatrice se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales si elle le juge nécessaire.
Si, après le début de la vente des Billets de l’Événement, les Conditions Générales sont modifiées, les changements susceptibles d’affecter de manière substantielle ou matérielle tes droits en tant que consommateur et utilisateur te seront notifiés par l’Entité Organisatrice.
Si tu as des questions concernant ces Conditions Générales ou les Conditions Particulières de l’Événement, tu peux nous contacter à l’adresse e-mail suivante : info@brunchelectronik.com.
22. RÉSERVE LÉGALE
L’Entité Organisatrice est habilitée à engager toute action légale, tant civile que pénale, qu’elle jugera appropriée à l’encontre des personnes responsables de toute tentative de fraude, d’intrusion et/ou de dommages causés à l’Entité Organisatrice, directement ou indirectement.
23. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes Conditions Générales ont été rédigées et doivent être lues et interprétées conformément à la législation espagnole applicable au lieu de tenue de l’Événement.
Pour la résolution de tout litige entre l’Entité Organisatrice et l’utilisateur, les tribunaux de la ville de Barcelone seront compétents, sans préjudice des droits du consommateur, lequel pourra saisir les tribunaux de son lieu de domicile.